Sadržaj kampa
Postoji li ambulanta u kampu?
Ambulanta se nalazi u kampu Valkanela, na samom ulazu u kamp, uz recepciju kampa.
Osoba sam s invaliditetom. Da li je kamp prilagođen za mene?
Kamp je prilagođen osobama s invaliditetom. Raspolaže sanitarnim čvorovima prilagođenim osobama s invaliditetom. Sanitarni čvorovi prilagođeni osobama s invaliditetom su broj 1, 2, 4, 6, 13, 15. Osim sanitarnim čvorovima, kamp Valkanela raspolaže i posebno prilagođenim ulazom u more za osobe s invaliditetom. Spust se nalazi na plaži u zoni 2 i u zoni 5.
Postoji li animacija unutar kampa? Da li se posebno naplaćuje?
Kamp Valkanela osigurava animacijske aktivnosti za svoje goste: sportske aktivnosti i turniri, škole plesa, jedrenja, mini klub, tematske zabave i večernji programi.
Ima li kamp Valkanela WiFi?
Sve smještajne jedinice i lokacije u kampu Valkanela pokrivene su besplatnim WiFi-jem.
Ima li sef u kampu?
Recepcija kampa Valkanela raspolaže sefovima u koje možete pohraniti dragocjenosti i novac.
Rezervacija
Koje smještajne jedinice mogu odabrati za svoj godišnji odmor?
Ako želite boraviti u vlastitom šatoru, kamperu ili kamp prikolici, u kampu Valkanela pronaći ćete različite tipove parcela – Deluxe Mare, Deluxe, Superior Mare, Superior, Classic ili kamping mjesta. Parcele Deluxe Mare i Deluxe raspolažu priključkom električne energije, vode i odvodnje, dok parcele Superior Mare i Superior raspolažu električnom energijom i vodom, a Classic parcele raspolažu standardnim priključkom električne energije. Ako vam se sviđa boravak u prirodi, ali nemate vlastitu prikolicu – naša je preporuka boravak u mobilnim kućicama kampa Valkanela. Možete birati između različitih kategorija mobilnih kućica – Moda Plus, Standard, Premium, Deluxe ili Family.
Želimo ljetovati s prijateljima na dvije parcele. Možemo li rezervirati parcele jednu do druge?
Nismo u mogućnosti rezervirati parcele jednu do druge. Vašu želju o blizini parcela vrlo rado ćemo prilikom rezervacije napomenuti, kako bi se o tome, ovisno o raspoloživosti, vodilo računa. Broj parcele na kojoj ćete biti smješteni dobit ćete na recepciji prilikom dolaska u kamp. Isti uvjeti vrijede i za mobilne kućice.
Da li mogu rezervirati točan broj parcele ili mobilne kućice?
Nismo u mogućnosti rezervirati željeni broj parcele i mobilne kućice. Vašu želju o broju parcele ili mobilne kućice ćemo vrlo rado prilikom rezervacije napomenuti, kako bi se o tome, ovisno o raspoloživosti, vodilo računa. Broj parcele ili mobilne kućice u kojoj ćete biti smješteni dobit ćete na recepciji prilikom dolaska u kamp.
Da li je nužno rezervirati smještaj u kampu Valkanela?
U kampu Valkanela možete boraviti i bez prethodne rezervacije, ali svakako preporučamo rezervaciju smještaja iz dva razloga: cijena je povoljnija ukoliko rezervirate željeni smještaj unaprijed u odnosu na cijenu na licu mjesta. Također, na ovaj način izbjegavate mogućnost da ostanete bez smještaja u kampu.
Da li je boravišna pristojba uključena u cijenu rezervacije?
Boravišna pristojba je uključena u cijenu rezervacije parcele i mobilne kućice. Ako rezervirate unaprijed, cijena po kojoj rezervirate je konačna i nema dodatnih nadoplata (boravišna pristojba, jednokratna prijava, završno čišćenje, struja, voda).
Recepcija
Koje je radno vrijeme recepcije?
Radno vrijeme recepcije je 07:00 – 23:00 sata.
Koji su dokumenti potrebni za Check In?
Za Check In su potrebni osobni dokumenti, kao što je putovnica ili osobna iskaznica. Dokumenti se vraćaju kada je račun gosta podmiren ili pri odlasku iz kampa.
Koje kreditne kartice za plaćanje prihvaća recepcija?
Recepcija kampa Valkanela prihvaća American Express, Diners Club, Eurocard - Master Card i Visa kreditne kartice. Plaćanje je moguće i sa bankomat karticama i u gotovini. Plaćanje računa kreditnom karticom vrši se u hrvatskih kunama (HRK). Potom vaša banka naplaćeni iznos pretvara u domaću valutu vašeg računa. Kao rezultat pretvaranja, postoji mogućnost razlike između terećenog iznosa i iznosa navedenog na računu kampa u hrvatskim kunama (HRK).
Koje camping kartice prihvaća kamp Valkanela?
Kamp Valkanela prihvaća HAK, CCI, CKE i kartice Udruge kampista Hrvatske kako bi ostvarili dodatne popuste direktno na recepciji.
Rezervirali smo parcelu u kampu Valkanela. Od kada je Check In i do kada je Check Out?
Check In u kampu Valkanela je od 13:00 sati, a Check Out do 12:00.
Rezervirali smo mobilnu kućicu u kampu Valkanela. Od kada je Check In i do kada je Check Out?
Check In za mobilne kućice Standard, Premium, Family i Deluxe u kampu Valkanela je od 15:00 sati, a Check out do 10:00. Check In za mobilne kućice Moda Plus je od 16:00 sati, a Check out do 10:00.
Parcele
Ako nam ne svidi lokacija parcele rezervirana za nas, možemo li odabrati drugu?
Ako vam se parcela ili mobilna kućica ne svidi, javite se na recepciju kampa. Ovisno o raspoloživosti u kampu, recepcija će se potruditi pronaći parcelu ili mobilnu kućicu kojom ćete biti zadovoljni, vodeći računa da pritom dobijete kategoriju parcele ili mobilne kućice koju ste rezervirali.
Želimo ljetovati s prijateljima na dvije parcele. Možemo li rezervirati parcele jednu do druge?
Nismo u mogućnosti rezervirati parcele jednu do druge. Vašu želju o blizini parcela vrlo rado ćemo prilikom rezervacije napomenuti, kako bi se o tome, ovisno o raspoloživosti, vodilo računa. Broj parcele na kojoj ćete biti smješteni dobit ćete na recepciji prilikom dolaska u kamp. Isti uvjeti vrijede i za mobilne kućice.
Da li su električna energija i voda uključeni u cijenu parcele?
U cijenu parcele su uključene pristojbe za vodu i električnu energiju.
Da li su parcele kampa Valkanela smještene u hladu?
Dio parcela Deluxe Mare, Deluxe, Superior Mare, Superior, Classic te kamping mjesta smješten je u hladu, dok je ostatak smješten na suncu. Nismo u mogućnosti rezervirati i garantirati parcelu u hladu. Vašu želju o parceli vrlo rado ćemo prilikom rezervacije napomenuti, kako bi se o tome, ovisno o raspoloživosti, vodilo računa.
Koja je snaga električne energije?
Priključci električne energije imaju univerzalne EU priključke, jakost od 10 do 16A ovisno o tipu parcele, te frekvenciju električne energije od 50Hz. Za korištenje električne energije na parceli potreban vam je EURO adapter s tri iglice.
Da li postoji parking mjesto i na parceli?
Auto možete parkirati i na rezerviranoj parceli. Auto je uključen u cijenu parcele. Dodatan auto na parceli se naplaćuje po cjeniku kampa.
Što sve uključuje cijena parcele?
Cijena parcele uključuje auto+šator, motor+šator, kamper, kamp prikolicu+auto. Dodatni auto, šator ili motor se naplaćuje po cjeniku kampa. Na cijenu parcele se obračunava dodatno cijena po osobi.
Mobilne kućice
Koliko iznosi završno čišćenje u mobilnim kućicama kampa?
Završno čišćenje u svim mobilnim kućicama je uključeno u cijenu najma mobilne kućice.
Da li su posteljina i ručnici u mobilnim kućicama uključeni u cijenu?
Posteljina i ručnici uključeni su u cijenu najma mobilnih kućica Standard, Premium, Family i Deluxe. U mobilnim kućicama Standard, Premium, Family i Deluxe posteljina se mijenja svakih 7 dana, a ručnici svaka 3 dana. Posteljina i ručnici nisu uključeni u cijenu najma mobilnih kućica Moda Plus
Da li su u mobilnim kućicama dozvoljeni kućni ljubimci?
Kućni ljubimci su dozvoljeni u mobilnim kućicama Standard i Family. Cijena za jednog kućnog ljubimca na dan iznosi 10 €. U ostalim tipovima mobilnih kućica nisu dozvoljeni kućni ljubimci.
Da li je za goste mobilnih kućica osiguran parking?
Za sve goste mobilnih kućica osiguran je parking za 1 automobil. Ukoliko gost dolazi sa više automobila, svaki sljedeći se naplaćuje sukladno važećem cjeniku.
Kojim kućanskim aparatima raspolažu mobilne kućice u kampu Valkanela?
Mobilne kućice Standard, Premium, Family i Deluxe opremljene su posuđem, hladnjakom, štednjakom, mikrovalnom pećnicom i kafe aparatom. Mobilne kućice Moda Plus su opremljene posuđem, hladnjakom, štednjakom, mikrovalnom pećnicom, kuhalom za vodu, perilicom suđa i kafe aparatom. Sve su mobilne kućice klimatizirane.
Da li su mobilne kućice opremljene sefom?
Mobilne kućice Deluxe i Family su opremljene sefom. OStale mobilne kućice nisu opremljene sefom.
Postoji li mogućnost najma dječjeg krevetića u mobilnim kućicama?
U svim mobilnim kućicama kampa Valkanela moguće je unajmiti dječji krevetić, uz doplatu.
Postoje li bazeni za goste mobilnih kućica?
Gosti svih mobilnih kućica mogu koristiti glavni bazen, dok gosti mobilnih kućica Premium imaju dodatne bazene i jacuzzi koji stoje na raspolaganju isključivo njima. Na sunčalištu bazena nalaze se ležaljke i suncobrani. Radno vrijeme bazena je od 09:00 sati do 20:00 sati. Mobilne kućice Deluxe na natkrivenoj terasi imaju vlastitu hidromasažnu kadu.
Da li je dozvoljeno pušenje u mobilnim kućicama?
U svim mobilnim kućicama nije dozvoljeno pušenje.
Sanitarni čvorovi
Postoji li unutar kampa praonica rublja?
Unutar kampa Valkanela imate mogućnost pranja i sušenja rublja. Kupnjom žetona na recepciji možete koristiti perilicu i sušilicu rublja koje se nalaze u sanitarnim čvorovima 1, 2, 3, 4, 6, 10, 14.
Što sve sadrže sanitarni čvorovi u kampu?
Sanitarni čvorovi kampa Valkanela imaju tuševe i umivaonike s toplom vodom, prostor za presvlačenje beba, prostor za ručno pranje rublja i posuđa, perilice i sušilice rublja, kupaonice prilagođene osobama s invaliditetom, obiteljske kupaonice i tuševe za kućne ljubimce.
Može li se unajmiti kupaonica samo za moju obitelj?
Na recepciji kampa možete unajmiti privatnu kupaonicu za svoju obitelj koja se nalazi u sanitarnom čvoru broj 4.
Bazeni
Postoji li bazen unutar kampa?
Unutar kampa Valkanela pronaći ćete veliki bazenski kompleks koji se sastoji od tri bazena za sve uzraste. Bazeni unutar kompleksa punjeni su slatkom vodom. Na bazenskom kompleksu postoji mogućnost najma ležaljki i suncobrana. Radno vrijeme bazenskih kompleksa je od 09:00 do 19:00. Bazeni kampa Valkanela nisu grijani.
Postoje li bazeni za goste mobilnih kućica?
Gosti svih mobilnih kućica mogu koristiti glavni bazen, dok gosti mobilnih kućica Premium imaju dodatne bazene i jacuzzi koji stoje na raspolaganju isključivo njima. Na sunčalištu bazena nalaze se ležaljke i suncobrani. Radno vrijeme bazena je od 09:00 sati do 20:00 sati. Mobilne kućice Deluxe na natkrivenoj terasi imaju vlastitu hidromasažnu kadu.
Da li su bazeni punjeni slatkom ili morskom vodom?
Svi bazeni u kampu Valkanela punjeni su slatkom vodom.
Koje su cijene najma ležaljki u kampu (na plaži, bazenu)?
Najam ležaljki na plaži i bazenskom kompleksu je moguć uz nadoplatu. Cijena ležaljki je 20 kn na dan, a suncobrana 10 kn na dan. Gostima mobilnih kućica je u cijenu najma uključen i set od četiri ležaljke koje se nalaze na terasi mobilne kućice, ali ne i na glavnom bazenskom kompleksu.
Postoji li odvojen bazen za djecu?
Na bazenskom kompleksu kampa Valkanela postoji i odvojeni bazen za djecu. Punjen je slatkom vodom i dubok 25 cm.
Plaže
Je li kamp udaljen od mora?
Kamp Valkanela smješten je na moru. Cijelom svojom dužinom je okružen plažom – šljunčanom, pješčanom, kamenitom i stjenovitom.
Postoji li vodeni park na moru za djecu?
Da, u kampu Valkanela postoji vodeni park na moru (trampolini, iceberg i dodatne igraonice). Korištenje je moguće uz nadoplatu.
Dolazimo na odmor s kućnim ljubimcem. Postoji li prilagođena plaža u kampu za njih?
U kampu Valkanela postoji plaža za kućne ljubimce. Ona se nalazi na plaži u zonama 1, 6 i 8. Osim toga, kamp raspolaže i tuševima za kućne ljubimce u sanitarnim čvorovima: 2, 4, 6 i 13. Također na plaži u zoni 1 i 6 postoji tuš za kućne ljubimce.
Postoji li u kampu naturistička plaža?
Kamp Valkanela je tekstilni kamp, te nema naturističku plažu.
Kućni ljubimci
Dolazimo na odmor s kućnim ljubimcem. Postoji li prilagođena plaža u kampu za njih?
U kampu Valkanela postoji plaža za kućne ljubimce. Ona se nalazi na plaži u zonama 1, 6 i 8. Osim toga, kamp raspolaže i tuševima za kućne ljubimce u sanitarnim čvorovima: 2, 4, 6 i 13. Također na plaži u zoni 1 i 6 postoji tuš za kućne ljubimce.
Da li su u mobilnim kućicama dozvoljeni kućni ljubimci?
Kućni ljubimci su dozvoljeni u mobilnim kućicama Standard i Family. Cijena za jednog kućnog ljubimca na dan iznosi 10 €. U ostalim tipovima mobilnih kućica nisu dozvoljeni kućni ljubimci.
Parking
Da li postoji parking mjesto i na parceli?
Auto možete parkirati i na rezerviranoj parceli. Auto je uključen u cijenu parcele. Dodatan auto na parceli se naplaćuje po cjeniku kampa.
Da li je za goste mobilnih kućica osiguran parking?
Za sve goste mobilnih kućica osiguran je parking za 1 automobil. Ukoliko gost dolazi sa više automobila, svaki sljedeći se naplaćuje sukladno važećem cjeniku.
Marine - brodovi - vezovi
Da li kamp raspolaže bovama?
Kamp Valkanela nudi gostima mogućnost ostavljanja broda u moru, privezanog za bovu.
Ima li kamp marinu ili vez za brod?
Kamp Valkanela raspolaže malom marinom gdje je gostima osiguran vez za njihov brod. Gosti koji na odmor dolaze s brodom ili čamcem, osiguran je kran i staza za čamce.
Postoji li parkiralište za prikolice za čamac?
Moguće je ponijeti vlastiti čamac na parcelu, no u kampu ne postoji posebno parkiralište gdje se prikolice za čamac mogu ostaviti. Nadoplata za prikolicu za čamac iznosi od 3 € od 7 € na dan, ovisno o sezoni.
Kućni red
Postoji li određeno vrijeme mira u kampu u koje nije dozvoljen ulazak i izlazak u kamp?
U kampu Valkanela razdoblje mira nastupa u 00:00 sati i traje do 07:00 sati ujutro.
Da li je dozvoljeno roštiljati u kampu?
U kampu je dozvoljeno roštiljanje na elektro grill i ugljen. Otvorena vatra je strogo zabranjena. U kampu Valkanela postoje i posebne zone za roštiljanje, tako da ne morate nužno nositi vlastiti roštilj sa sobom. Unutar sela mobilnih kućica također se nalaze zone za roštiljanje, tako da svim gostima mobilnih kućica na raspolaganju stoji roštilj.
Da li postoji kontrola u kampu?
Kontrola (security) je kroz cijeli dan prisutna u kampu, čak i noću.
Nismo stigli na vrijeme u kamp. Da li je dozvoljen ulazak automobilom tijekom noći?
Vožnja automobilima za vrijeme noćnog mira nije dozvoljen. Kamp Valkanela preporuča dolazak najkasnije do 22:00 sata. U slučaju kasnijeg dolaska gost može prvu noć prenoćiti na parkiralištu pored ulaza u kamp.
Udaljenosti
Koje su GPS koordinate kampa Valkanela?
GPS koordinate kampa Valkanela su 45° 9` 54" i 13° 36` 29".
